Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d) im 4-Sterne-Superior Hotel

Permanent employee, Full-time · HKA Bad Elster

Deine Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner – freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit
Du empfängst unsere Gäste, checkst sie ein und aus und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
Du beantwortest Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail und kümmerst dich um Reservierungen
Du bearbeitest Zahlungen, Rechnungen und sorgst für die korrekte Abrechnung
Du koordinierst in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen
Du kümmerst dich um administrative Aufgaben und die Pflege der Hotelsoftware
Du unterstützt bei der Organisation und Umsetzung von Gästewünschen und Sonderleistungen

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, in der Touristikbranche oder vergleichbare Berufserfahrung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse bringst du mit, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Du beherrschst den Umgang mit Microsoft 365 und Hotelsoftware sicher
Ein PKW-Führerschein zum Erreichen des Arbeitsortes ist wünschenswert
Du trittst sicher und gepflegt auf und hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du arbeitest gern im Team, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Das ist bei uns Standard

Faire Bezahlung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
Exklusive Vorteile: vergünstigte Eintritte in die Sächsischen Staatsbäder und bei vielen Kooperationspartnern
Monatliche Wertkarte für Parken oder Wellness-Anwendungen (nach der Probezeit)
Sicherheit für deine Zukunft: betriebliche Krankenversicherung & Altersvorsorge (nach der Probezeit)
Bis zu 35 % sparen beim Fahrradkauf oder -Leasing
Über 500 Hotels deutschlandweit zu Mitarbeiterkonditionen entdecken
Leckeres Frühstück, Mittag- und Abendessen zu fairen Preisen in deiner Pause
50 % Rabatt auf Speisen & Getränke im Hotel
Family & Friends profitieren von Sonderraten
Unterstützung bei der Wohnungssuche – eigene Mitarbeiterwohnungen sind bereits in Planung

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Über uns

Das Hotel König Albert ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel im traditionsreichen Kurort Bad Elster im Vogtland. Mit 108 stilvoll ausgestatteten Zimmern, einem direkten Zugang zur Soletherme & dem historischen Albert Bad sowie unserem vielseitigen gastronomischen Angebot bieten wir unseren Gästen ein exklusives Umfeld für Erholung, Kultur und Genuss.
https://www.youtube.com/watch?v=CdedhhWEZHQ

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